Informativa sulla privacy

La società SXM CONCIERGERIE, SAS, si impegna a garantire che il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito della sua attività sia conforme al regolamento europeo n. 2016/679, denominato Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) di carattere personale, nonché alla legge Informatica e Libertà.

Nella presente informativa sulla privacy (l'" Informativa ") vi spieghiamo come e perché utilizziamo i vostri dati, quali sono i vostri diritti e come esercitarli.

Accettando la Politica, acconsenti al trattamento dei tuoi dati.

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Che cos'è un dato personale?

Per dato personale (" Dato personale " o " Dato ") si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile:

direttamente (cognome, nome, indirizzo e-mail) o
indirettamente (indirizzo IP, geolocalizzazione).

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A chi si rivolge la presente Informativa sulla privacy?

La presente Politica si applica a tutti i nostri servizi (i " Servizi ") di ospitalità alberghiera, bar-ristorante, spa e servizi accessori tramite il sito internet https://www.sxmconciergerie.com (il " Sito ").

Ha lo scopo di informare il Cliente che utilizza i nostri Servizi.

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Chi raccoglie i tuoi dati?

Il responsabile del trattamento, ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, è SXM CONCIERGERIE, rappresentata dal suo presidente in carica.

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Come raccogliamo i tuoi dati?

BUILDINVEST RESORTS SXM raccoglie i Dati online (anche tramite e-mail), su supporto cartaceo o verbalmente (durante un incontro fisico o telefonico) e la presente Informativa si applica indipendentemente dalla modalità di raccolta o trattamento.

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Perché raccogliamo i tuoi dati?

Alcuni dei tuoi Dati sono necessari per l'elaborazione e la fornitura dei nostri Servizi. La mancata comunicazione di tali informazioni impedisce il corretto funzionamento dei Servizi offerti.

A titolo informativo, di seguito è riportato un elenco non esaustivo delle categorie di dati raccolti in relazione alle finalità perseguite dalla nostra raccolta.

Per rispondere alla tua richiesta di contatto:

Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome, codice postale, città, paese), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), campo libero per commenti.
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: il consenso fornito dall'utente al momento dell'invio della richiesta di contatto.

Per offrirti un abbonamento alla nostra newsletter:

È possibile iscriversi alla nostra newsletter via e-mail.

Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome) e dati di contatto (indirizzo e-mail).
Categoria di persone: utenti
Base giuridica: il consenso fornito dall'utente tramite l'iscrizione alla newsletter.

È possibile, in qualsiasi momento, decidere di annullare l'iscrizione a questa newsletter cliccando sul link previsto a tale scopo, presente in ciascuna delle newsletter.

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Per elaborare la tua risposta a un'offerta di lavoro o a una richiesta di assunzione:

Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni contenute nel curriculum vitae e nella lettera di motivazione (campo libero per commenti).
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.

Per elaborare la tua richiesta di prenotazione e buoni regalo:

Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome, paese di residenza, indirizzo postale), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) e dati bancari (numero della carta, codice di sicurezza, titolare, data di scadenza).
Categoria di persone: clienti
Base giuridica: misure contrattuali adottate su vostra richiesta.

Per condurre operazioni statistiche relative alle frequenze:

Categorie di dati raccolti: dati di navigazione (indirizzo IP).
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: il tuo consenso quando accetti l'installazione dei cookie statistici.

Quando si crea un account:

Categorie di dati raccolti: dati di connessione (password) e di contatto (indirizzo e-mail).
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: il tuo consenso.

Siete obbligati a fornire i vostri dati personali?

Quando effettui richieste specifiche, come l'iscrizione alla nostra newsletter, il trattamento dei tuoi Dati è obbligatorio. Infatti, non possiamo procedere alla tua iscrizione senza trattare i tuoi Dati (in particolare l'indirizzo e-mail).

Si prega di notare che, una volta dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali, è possibile revocarlo in qualsiasi momento tramite l'indirizzo dedicato reception@sxmconciergerie.com..

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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a svolgere le operazioni per cui sono stati raccolti, salvo nei casi in cui la legge preveda un periodo di conservazione diverso:

Per effettuare una richiesta di prenotazione o per offrire un buono regalo: i dati vengono conservati per 3 mesi dall'ultimo contatto con il cliente.
Per il modulo di contatto: i dati vengono conservati per il tempo necessario all'elaborazione della richiesta, dopodiché vengono immediatamente cancellati.
Per le candidature: i dati vengono conservati per 2 anni in caso di mancata risposta o rifiuto. Dopo l'assunzione, i dati vengono conservati per tutta la durata del contratto di lavoro e poi distrutti 2 anni dopo l'ultimo contatto.
Per l'autenticazione: i dati vengono conservati per 1 anno dall'ultimo accesso.
Per le statistiche: i dati vengono conservati per 13 mesi, dopodiché vengono cancellati o rinnovati.

L'utente riconosce che i Dati forniti e memorizzati nei nostri sistemi informatici sono accurati e costituiscono prova della sua identità.

Con chi condividiamo i tuoi dati?

I Dati raccolti vengono condivisi, in base alle rispettive esigenze e in conformità con le finalità sopra indicate, con:

il personale di SXM CONCIERGERIE ;
il personale dei servizi esterni di gestione, prenotazione o consegna
il personale dei servizi esterni di gestione delle candidature
il personale dei servizi esterni di hosting del nostro sito internet
il personale dei servizi esterni incaricato dell'invio di e-mail di conferma a seguito di ordini di prodotti/servizi o richieste di prenotazione.

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I vostri dati vengono inviati al di fuori dell'Unione Europea?

Possiamo condividere alcuni dei tuoi Dati al di fuori dell'Unione Europea con fornitori di servizi situati al di fuori dell'Unione Europea. Tuttavia, ogni trasferimento è regolato da un meccanismo che garantisce una protezione equivalente a quella garantita dal diritto dell'Unione Europea.

Poiché il Sito è accessibile su Internet, il suo contenuto e quindi le vostre pubblicazioni potrebbero essere accessibili al di fuori dell'Unione Europea.

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Quali misure di sicurezza abbiamo adottato per proteggerti?

Ci impegniamo ad attuare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione dei vostri dati personali.

I nostri contratti con i nostri fornitori includono una parte dedicata alla protezione dei dati, in conformità con le leggi applicabili.

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Quali sono i tuoi diritti?

In conformità con la legge Informatica e Libertà e fatto salvo il rispetto degli obblighi legali imposti a SXM CONCIERGERIE nell'ambito della sua attività, ogni individuo può esercitare i seguenti diritti:

È possibile:

Richiedere una copia dei dati relativi al contenuto della vostra sessione, alle vostre richieste di servizi, alle richieste di assunzione – Diritto di accesso
Correggere dati inesatti che vi riguardano – Diritto di rettifica
Richiedere la cancellazione di alcuni Dati che vi riguardano; tuttavia, tale richiesta è incompatibile con il trattamento della vostra risposta a un'offerta di lavoro – Diritto alla cancellazione
Opporsi al trattamento dei propri Dati; tale richiesta è incompatibile con l'elaborazione dell'ordine di prodotti/servizio della richiesta di prenotazione – Diritto di opposizione
Decidere in qualsiasi momento di revocare il proprio consenso – Diritto di recesso
Limitare l'utilizzo dei tuoi dati fino al completamento dell'elaborazione della tua richiesta – Diritto di limitazione del trattamento
Esercitare il diritto alla portabilità – se applicabile

Quando viene rilevata una violazione dei dati che potrebbe comportare un rischio elevato per i vostri diritti e le vostre libertà, sarete informati di tale violazione nel più breve tempo possibile.

È possibile formulare direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri Dati Personali dopo il decesso, in conformità con l'articolo 85 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978.

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Come esercitare i propri diritti?

Questi diritti e queste direttive possono essere esercitati e inviati scrivendoci all'indirizzo:

per posta all'indirizzo: SXM CONCIERGERIE la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

per via elettronica: reception@sxmconciergerie.com

Per consentirci di identificarti rapidamente e risponderti, allega alla tua richiesta tutti gli elementi che consentono di stabilire la tua identità (in particolare richiesta di preventivo, richiesta di contatto, richiesta di registrazione o richiesta effettuata direttamente tramite il tuo account). Le verrà inviata una risposta entro un mese dal ricevimento della richiesta. In alcuni casi, a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste, tale termine può essere prorogato di due mesi.

È inoltre possibile rivolgersi alla Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL), autorità di regolamentazione incaricata di far rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali in Francia, tramite Internet all'indirizzo https://www.cnil.fr/fr/agir o per posta al seguente indirizzo: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

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Modifica della presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa pubblicandone una nuova versione sul nostro Sito. Ci impegniamo a non ridurre in modo sostanziale il livello di riservatezza dei tuoi Dati senza informarti e ottenere il tuo consenso.

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Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla Politica sulla privacy, contattaci:

per posta all'indirizzo: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

Per via elettronica: reception@sxmconciergerie.com

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